你的账号信息被怎么用、留多久，一次说清

你在球场边用手机看首发，回到家换成平板接着翻数据，中间换的是设备，不变的是账号。下面三类信息分别对应这三件事，别的用途我们不会拿来做。

A账号信息

登录标识、昵称，以及每次登录时的设备型号与时段。它负责确认是你本人，也是换设备之后能把球队接回来的前提。

B关注与自选球队

你关注的球队、加入的赛事分组和排序偏好。它决定了赛事页先给你看什么、开赛提醒推给谁。

C设备与浏览记录

浏览器类型、屏幕尺寸、进入赛事页的入口与停留时长。它帮我们判断页面在哪种设备上打开偏慢，以及哪条入口更顺手。

1. 01 收集 登录与关注操作发生时写入
2. 02 使用 推送开赛提醒、还原赛事页内容
3. 03 保留 账号存续期间持续有效
4. 04 删除 注销后按周期清理，不再恢复

关注列表和自选分组记在账号下面，不跟着某一台设备走。所以你在手机上关掉页面，换成平板重新登录同一个账号，原来关注的球队、分好的组、排好的顺序都会回到原位，不用一个个重新添加。

单个账号最多容纳 60 支球队与 20 项赛事，可以按“常看”“重点关注”这类习惯自己分组。分组名称、排序和提醒开关同样属于账号信息，随登录状态在手机端、平板端与桌面端之间同步。

重新登录后没看到原来的关注列表，可以先照答疑知识库里的登录排查步骤走一遍，仍没解决再联系我们。

不同用途的信息，留的时间不一样。下面按类别列出各自的保留期限和清理方式，到期后由系统自动处理。

不需要说明理由，也不用先注销账号。下面四类请求随时可以提，我们会通过你提交时使用的同一个渠道回复。

邮件里附上账号、设备型号与大致登录时段，可以省掉往返确认的环节。涉及账号与赛事数据的常见问题，先在答疑知识库里找对应步骤通常更快；与浏览、引用相关的约定写在使用说明里。